Форма обратной связи

 

Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним Вам в ближайшее время
Please type your full name.

При отправке данных вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно текущей политике конфиденциальности.

Rambler's Top100

10 правил, на которые стоит обратить внимание при выборе пансионата

Люди преклонного возраста нуждаются в особом уходе. Им нужны круглосуточное внимание, поддержка и врачебная помощь.

Сегодня далеко не все владеют знаниями и опытом, имеют свободное время, чтобы позаботиться о престарелых родственниках и близких. Как быть? Найти пансионат с хорошими условиями проживания и специалистами.

Не каждый дом престарелых может обеспечить всем необходимым дедушек и бабушек. Во всех учреждениях разные условия и услуги. Именно поэтому очень важно заранее изучить все нюансы и предложения. Чтобы вам было проще делать выбор, мы составили список основных критериев. Их всего десять. Обязательно познакомьтесь с ними. Они помогут избежать серьезных ошибок и найти подходящий пансионат, не выходя из дома.

Не бойтесь, ничего сложного. Главное, внимательно изучить особенности работы учреждения и обратить внимание на определенные характеристики. Если у вас появятся какие-то вопросы, сомнения, всегда сможете обратиться к нашим специалистам. Мы готовы помочь! А пока поделимся с вами обещанными 10 полезными советами по выбору хорошего дома престарелых.

1. Пансионат относится к государственным или частным

Государственные учреждения мало чем отличаются друг от друга. У них стандартный набор услуг, отсутствие свободных мест и личного подхода. Большинство привлекает низкая стоимость, но и условия проживания там соответствующие. Это можно сравнить с частными и государственными больницами, санаториями. Уверены, вы хотя бы примерно представляете, в чем разница. А может, и сталкивались на своем примере. Невзрачный интерьер, комнаты, рассчитанной на много человек, старая мебель и др.

Обычный пансионат – часто вынужденная мера, для тех, кто очень ограничен в финансах. Увы, за такую «экономию» приходится «платить» собственными нервами и временем, ведь просто так в государственный дом престарелых не принимают. Вы должны сначала посетить все необходимые инстанции и собрать документы, чтобы работники социальной службы выписали направление. Иногда это затягивается на месяцы и сильно изматывает, провоцирует проблемы на работе и в семье.

Еще один явный минус – дефицит кадров. Из-за небольшой зарплаты в таких заведениях может не хватать работников, а значит, на должный уход и внимание к близким можно не рассчитывать.

Преимущества частного пансионата

Чтобы заселить родственника в негосударственный дом престарелых, не нужно получать разрешение социальной службы. Достаточно заключить договор на выбранный срок, иметь при себе паспорт и обзавестись полисом нового постояльца. Дополнительно желательно привезти врачебное заключение после выписки из больницы. Это позволит штатным врачам составить грамотную программу реабилитации, подобрать индивидуальный режим и методы лечения.

Перед подготовкой документов выясните:

  • В каких условиях проживают постояльцы.
  • Оказываются ли необходимые медицинские услуги при наличии «вашего» диагноза? При некоторых заболеваниях обычного ухода недостаточно, требуются высококвалифицированные специалисты, оборудование и соответствующие препараты.
  • Сколько стоит само проживание? Какие услуги входят в его стоимость, и есть ли дополнительные? Внимательно изучите прайс-лист.

Многие пансионаты частного типа способны обеспечить и индивидуальные условия пребывания. Заранее обсудите все детали с руководством. Вполне возможно, что вместе вы легко найдете оптимальное решение.

Какой дом престарых выбрать: частный или государственный, каждый решает сам. Помните только, что речь о жизни близкого вам человека. Старость тоже может быть счастливой, а реабилитация – быстрой и эффективной. Подумайте, где это смогут обеспечить?

2. Какая квалификация у персонала

Очень важно, кто будет окружать ваших родных. Присмотритесь к работникам. В нашем случае – предварительно соберите информацию о них в интернете. Обычно на сайте можно найти сведения о руководителях, медсестрах, сиделках. Проверьте:

  • Хватает ли сотрудников? На каждого работника должно приходиться максимум 4 постояльца.
  • Есть ли профильное образование? В идеале – медицинское, психологическое, социальное.
  • Какой опыт работы и профессиональный стаж?

Если каких-то данных нет, что-то смущает, составьте вопросы и задайте их в электронном письме, либо при личной встрече с заведующей. Побеседуйте с сотрудниками и постояльцами.

3. Соответствует ли предложение потребностям

Иногда достаточно стандартного набора услуг. В него входят:

  • проживание и питание;
  • гигиенический уход;
  • культурно-развлекательная программа;
  • оздоровительные процедуры;
  • регулярные врачебные осмотры.

При наличии серьезных проблем со здоровьем лучше сразу искать специализированные учреждения. Там работают подготовленные люди, и есть все необходимое для оказания квалифицированной медицинской помощи.

4. Где находится пансионат, в каком здании

Месторасположение и состояние здания, его особенности тоже играют важную роль при выборе. Отдавайте предпочтение домам престарелых, которые:

  • Размещаются рядом с вашим домом или местом работы. Так вы сможете чаще навещать родственника.
  • Расположены вдали от объектов, загрязняющих воздух, в экологически чистой местности.
  • Ограждены и имеют хорошо оборудованные места для прогулок.
  • Могут похвастаться ухоженной территорией.

Важно правильно организовать освещение, расставить скамейки, следить за состоянием кустов, деревьев и особенно – дорожек. В теплое время года их необходимо регулярно очищать от сора и пыли, а в холодное – от снега и льда.

Обратите внимание и на само здание пансионата. Проверьте, есть ли:

  • поручни и пандусы для свободного перемещения инвалидов;
  • удобные для подъема и спуска лестницы;
  • комфортные для сиденья стулья, столы;
  • совмещенная с комнатой кухня;
  • высокие кровати (именно на таких пожилым людям проще вставать и сидеть).

Уточните, где размещается санузел, и обязательно лично его посетите. Он должен быть поблизости от жилой комнаты. Как правило, обходятся без ванны, ее заменяют поддонами или душевыми кабинами со специальными поручнями.

5. Всем ли требованиям соответствуют столовая и кухня

На кухне должно быть установлено профессиональное оборудование из нержавеющей стали. Использовать в пансионате обычную бытовую технику запрещено. Никакой пластиковой и некачественной посуды! Столовую размещают в отдельном здании и тщательно следят за выполнением всех санитарных норм.

Нужно быть уверенными в следующих пунктах:

  • в безопасности питания;
  • в правильном выборе, обработке и приготовлении продуктов (ориентируются на составленный доктором рацион, конкретную диету);
  • в обязательном включении в меню лечебно-профилактических продуктов;
  • в наличии достаточного количества витаминов, минералов, БЖУ и калорий;
  • в соблюдении режима питания (никаких перерывов, сбоев, все строго по часам).

Еще один важный показатель – чистота. Есть специальный режим уборки столовой и мытья посуды, уборочный инвентарь, дезинфицирующие средства.

6. Чем пахнет вокруг

Во всех помещениях дома престарелых должно пахнуть чистотой. Заметили посторонние, неприятные запахи? Значит, сотрудники халатно относятся к санитарным предписаниям. Еще так бывает при превышении лимита постояльцев: здание просто рассчитано на меньшее количество людей.

7. Есть ли собственная прачечная

В доме престарелых непременно должна быть прачечная, причем в отдельном здании. Постельное белье, одежду нужно стирать и гладить регулярно. Это забота о здоровье, комфорте, профилактика педикулеза и других серьезных кожных заболеваний. Хорошие пансионаты оснащены профессиональными гладильными столами, стиральными машинами и сушильными шкафами.

8. Должным ли образом позаботились о людях с ограниченными возможностями

Для удобного передвижения инвалидов-колясочников, как правило, предусмотрены подъемники, пандусы и специальные лестницы. Коридоры оборудуют поручнями. Специалисты составляют план реабилитационной программы, а его выполнение доверяют лишь подготовленному персоналу. В комнатах должны быть кнопки для вызова медсестры или сиделки.

9. Соблюдаются ли правила пожарной безопасности

Для каждого учреждения разрабатывают свои нормы, обязательно проводят инструктаж, продумывают план эвакуации. В домах престарелых пожарную безопасность обеспечивают также с помощью:

  • огнетушителей;
  • запасных выходов;
  • противопожарной сигнализации.

Периодически проводится контроль за соблюдением всех правил. Вы можете ознакомиться с нормативными документами и актами проверки.

10. Какие еще нюансы стоит учесть

Заранее изучите цены. Слишком низкие – повод задуматься о низком качестве предоставляемых услуг, а высокие – не стопроцентная гарантия уюта, заботы, ответственности и хорошего отношения к пожилым людям. Ориентируйтесь на среднюю стоимость.

Ищите пансионаты с большим опытом работы, а не «компании-однодневки» с привлекательной рекламой и отсутствием точных сведений. Учреждение должно иметь лицензию на ведение медицинской деятельности и квалифицированных сотрудников, включая терапевтов, психологов, диетологов, специалистов по проведению диагностики и физиотерапевтических процедур. В частных пансионатах гарантируют постоянную связь с близкими и руководством, врачами. Можно звонить на мобильный телефон и даже общаться по Скайпу.

И самое главное – составить общее впечатление о доме престарелых будет проще, если поискать отзывы реальных людей. Их публикуют на официальном сайте, в социальных сетях, на специализированных форумах и т.д.

Не бойтесь спрашивать, уточнять, обращаться за советом напрямую к работникам учреждения. Например, мы всегда готовы рассказать обо всем подробнее, подсказать самое простое и подходящее решение для вашей ситуации. Уезжаете в командировку, затеяли капитальный ремонт или нуждаетесь в помощи по уходу за больным родственником? Смело обращайтесь! Все обсудим и точно поможем!

Партнеры